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面试的根本目的是要衡量考生是否具备一定的能力素质、资格条件来胜任所报考的职位。在面试过程中,考官需要综合考查考生的各项素质,通过对考生进行观察和提问收集相关信息并进行价值判断,以评价考生的求职动机与职位匹配、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应急应变、自我情绪控制、综合分析、创新等能力是否符合岗位的要求。最后,考官会根据给定的标准对考生进行评分,最大限度地减少主观因素对考生成绩的影响。
事业单位面试时,每个考官都有一张面试成绩评分表,主要内容包括考生基本信息、评测要素、评测标准与等级、权重、考官评语、考生得分等项目。
事业单位结构化面试评测要素通常会涵盖政治思想水平、综合分析能力、语言表达能力、答辩准确性、应变和自我控制能力、仪表举止等方面的能力和素质,不同省市的评分表会有不同的分类标准。
评测标准是考官对考生进行评分的依据,一般情况下评分表里会列出详细的评测标准。但为了保证面试的公平、公正,通常面试前考官会提前到达面试室,由主考官开启所用面试题本,组织考官共同熟悉、研讨面试试题,统一、平衡评分尺度。前三名考生面试后,考官集体进行讨论评分,使评分尺度更为统一。
面试成绩一般采取百分制,科学地分布于各个具体的测评要素指标中。由考官将考生的表现与相应的评分标准进行比较后得出。有时也会采用十分制,即各个考查要素满分统一为10分,根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性对各个测评要素设计各自的权重,计总分时只要将各要素的十分制得分乘以其权重系数即可。
考官评语栏需要考官填写对考生的总体评价,包括录用建议、录用决策等,如可以录用、不可以录用或有条件录用等。
事业单位面试成绩的计算采用体操计分法,即每位考官根据考生在面试中的总体表现,综合评定其在每一要素上的得分。然后由记分员把全体考官在该要素上的一个最高分和一个最低分去掉之后,其余分数取平均值。最后将各要素分值汇总,即为考生最终得分。
事业单位面试中通常还附有考官用计分平衡表,记录考官对不同考生的评分情况,以先前考生的评分为参照,更好地掌握和调整后来考生的评分,保证考官前后计分尺度的一致性。
事业单位面试中,结构化面试和非结构化面试的评分方法会有所不同,在后面的章节中我们会对不同面试形式的评分方法进行具体地讨论。
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