数科济分银行及信用卡客服座席
岗位类型：客户服务类
人数：20人
工作地点：山东省济南市
期望到岗时间：2016-03-30
教育要求： 不限,大学专科及以上学历
专业要求： 普通话标准，熟练使用MS OFFICE软件，打字速度快
资历要求： 不限
工作职责：
1、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理，确保服务品质与口碑
2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；
3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题
4、客户意见建议收集和反馈。
5、在服务客户同时为公司创造更大价值
岗位申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=220097
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