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一、企业概况

易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，并不断创新，致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向，以“以人为本，与企业与社会共赢未来”为企业使命，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。易才集团成立于2003年，目前已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等300多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处。2010、2011连续两年，集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP）“全球外包100强(GlobalOutsourcing100)”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。　

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二、岗位介绍

岗位名称：客服代表

工作责职：用户订单查询；投诉处理纠纷处理及仲裁；消保处理和物流查询；商品信息管理（商品上下架，商品信息审核）。

三、招聘条件

1、18-35周岁，大专及以上学历；（条件优秀者学历可放宽至高中或中专）

2、语音甜美，普通话标准；

3、具备较好的交流技能和倾听技能，学习能力强，反应灵敏；

4、掌握电脑操作，会基本的office办公软件，中文录入30字/分钟以上；

5、身体健康，具备良好的心理素质和业务学习素质，具有一定的承压能力。

四、工作时间

每天工作8小时（8:30-17:30无夜班），轮班制工作，周双休。

五、薪酬福利

1、试用期3个月（含15天带薪培训），转正后薪资：岗位薪资+绩效+餐补，年收入在2.5-4万元；1）提供住宿：基薪【1300-1800，新进员工1300元】+餐补7元/天+全勤奖50元/月；2）不提供住宿：基薪【1300-1800，新进员工1300元】+餐补7元/天+交通补助50元+住房补助50元+全勤奖50元/月。

2.、公司提供4-8人间员工宿舍；

3.、给予员工专业培训的福利支持（含办公软件使用、销售技巧的培训等等）；

4.、给予工作表现优异的员工定期外出旅游福利支持；

5.、提供良好的职业晋升通道：、

6.、缴纳五险。

工作地点：淮安市高教园区承德南路266号淮安软件园（新亚对面乘35路公交车到底站下

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中国易才淮安客户服务中心招聘登记表

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