第一话务中心坐落于美丽的泉城济南，现有员工231人。中心紧紧围绕“聚焦战略”，坚持“强服务、抓建设、创特色”的工作宗旨，以充分发挥中台价值为核心理念，致力于话务释疑和投诉处理专家团队的建设，在创新管理、服务质量和团队建设等各个方面取得优异成绩。
一、招聘岗位 ：资费专家
二、工作内容：
接听客服热线电话，受理全省17个地市的联通用户业务咨询、投诉、建议，为客户提供专业化服务。
三、招聘条件：
1、性别不限，年龄18-32周岁，品行端正，身心健康。
2、大专及以上学历，能熟练操作计算机。汉字录入速度60字/分钟;数字录入速度200字/分钟。
3、普通话标准，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强。
4、热爱客服事业，具有较强的事业心和责任感，有较强的客户服务意识和团队协作精神。
5、具有客服同行业从业经历者优先。
四、薪酬及福利待遇：
1、培训期30天，考核合格后签订劳动合同。
2、实习期满考核合格签订劳动合同后，按国家规定缴纳五险一金。
3、签订劳动合同后，工资=岗位工资+绩效工资+其他。绩效工资参照接续话务量。
4、公司为被录用人员提供良好的工作环境，有发展和晋升机会，提供综合补贴、手机话费补助及节假日福利待遇，签订合同满一年后，享受带薪公休等。
五、工作地点：
山东省济南市历下区山大路234号
六、录取方式：
应聘报名人员经初审、面试合格，择优录用，待遇从优。
七、联系方式：
0531——88152273 杜老师
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