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上海外服”作为交通银行后台集中营运业务的服务提供商，根据业务发展需要，现面向社会诚聘英才。

◆ 薪资及福利

基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+六险一金

除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。

◆ 工作环境

员工餐厅：早中晚三餐供应，干净卫生，味道超棒。

小型超市：设有小型综合超市，品种多样，生活便利。

图书室：设有自己的图书室，书籍门类齐全，员工可免费借阅。

员工之家：设有桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施，员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光，挥洒激情与汗水。

简易医务室：为员工提供免费爱心药箱。

妈咪育婴室：环境温馨，给予女性员工在特殊时期最好的关怀。

◆ 团队活动

党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。

◆ 培训体系

入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。

◆ 发展空间

专业序列：初级→中级→高级

管理序列：员工→班长→组长→经理

招聘岗位

一、客服代表 50人

主要负责接听客户电话，解决客户的疑问，为客户提供全面细致的电话服务。

任职要求：

1. 统招全日制大专及以上学历;

2. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于40字/分钟;

3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;

4. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强;

5. 有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力;

6. 身体健康、能适应轮班工作制度;

7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

二、业务操作岗 50人

负责处理银行后台操作业务

任职要求：

1.统招大专及以上学历;

2.熟练使用电脑及办公软件，汉字录入速度不低于45字/分钟;

3.稳重、严谨、勤奋、责任心强，具有团队协作精神;

4.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受一定的工作压力

5.熟悉银行票据业务和产品，有相关实际操作经验优先;

6.能够接受电话和轮班工作优先。

三、银行项目文职类岗位 20人

岗位职责：

1. 受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务;

2. 通过电话向客户提供专业的在线金融服务，为客户办理各类交易以及理财业务;

3. 对表单及票据内容进行录入、审核，确保资料的完整性、准确性、及时性和规范性;

4. 学习最新业务流程提高业务能力。

任职要求：

1.大专及以上毕业生，专业不限;

2.熟悉电脑及自动化办公操作，汉字录入速度不低于40字/分钟;

3.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受较大的工作压力;

4.身体健康、能适应轮值班工作制度优先;

5.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

工作地址：湖北武汉光谷软件园