你好！我想问一下我办了网上银行，是建行的，但是为什么交费的时候不可以交呢，上面说要插入什么证书，要怎么交费呢？谢谢！
回复：说明你的网上银行还没有开通，需要自己安装建行的证书开通，具体请仔细阅读下证书安装使用说明。
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