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职位名称：联通10010客服代表人数：30名

专业要求：不限工龄要求：不限

学历要求：中专年龄要求：18-35

电脑水平：良好性别要求：不限

工作区域：南宁市户籍所在：无

语言要求：工作性质：全职

薪水水平：2000-2999职称要求：无

发布时间：2012-12-25

工作简介及其它要求：

一、工作内容

负责承接广西联通10010热线业务咨询、投诉申告、业务受理电话，为客户提供服务解答、服务关怀，为客户解决使用业务过程中的问题。

二、岗位要求

1、中专及以上学历，专业不限，男女不限。

2、声音柔和、甜美，普通话等级达到二级乙等优先考虑。

3、中文输入速度50字/分钟以上，掌握常用的办公软件应用；具有一定的判断、理解、表达、应变、沟通和学习能力，思维敏捷，口齿清晰，耐心周到，心理素质好，能承受较大工作压力。

4、上班制度：客服中心为7×24小时，根据话务需要，实行24小时轮班制，全月工时167小时左右，每天工时6-8.5小时不等；周末、法定节假日不固定休息，根据轮班排休，晚班班次10次左右、大夜通宵班1-2次，每月休息天数6-7天。

三、福利待遇

1、月薪1800元-3500元左右，签订正式合同并缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育），享受餐费补贴及话费补贴。

2、国家法定节假日享受过节补贴，工作满一年享受年休假。

3、员工的职业发展通道广泛，优秀员工可往管理、专业、行政职能多方向发展。

4、入职后与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同，输送到广西联通客服呼叫中心工作，工作年限满三年，业绩优秀者有条件成为联通合同制员工。

工作及面试地点：南宁市高新区总部路1号东盟企业总部基地一期A8、A9栋。可乘35、53、88、91到达终点站（高新东车场）下车，向前走500米，右手边东门进入园区。

面试通知形式：10010客服语音呼出及网内短信发送。

招聘方式：网上招聘：2012-11-13到2013-1-2毕业生服务：2012-11-13到2013-1-2

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