职位名称:品质管理岗-业务协同与服务改进中心
职位类别:业务经营类
所属机构:总行运营管理部
工作地点:北京
招聘人数:
工作职责:1、负责研究客户的交易行为和银行渠道的服务动线,推动客户关系管理在运营服务的应用;
2、负责同业和跨行业运营服务信息的收集和分析,制定我行运营应对策略;
3、负责研究运营渠道的发展方向,跟踪带动运营渠道变革的新技术动向;
4、负责新兴运营渠道的建设和管理。
任职要求:1、金融、经济、财务等相关专业,211工程院校全日制大学本科及以上学历;
2、30岁以下,具有3年以上银行相关工作经验;
3、熟悉国家经济、金融方针政策,人行及其他监管机构对银行业运营管理的具体要求;熟悉商业银行整体运营状况;
4、品行端正,具有较强的计划和执行能力,较强的沟通协调能力,具备良好的职业操守、责任心强;
5、熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。
有效日期:2013-09-22至2013-09-23
其他详情请参照http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=157fd7cb-f62f-423a-9247-91bf02e01201
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