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给定材料：

近日，大连的一位女大学生火了，因为脚踢4岁小女孩，她很快被网络唾沫淹没了。事件一出，舆论哗然，呈现两边倒趋势，一派支持女大学生，你熊孩子吵闹影响到别人用餐情绪了!一派力挺母亲还手的好，小孩子不懂事，这大熊孩子上来就是一脚!

事情发生经过大致是：大连的宋女士跟另一位家长带着两个女孩到饭店吃饭。在饭店里，两个同龄的孩子在一起玩耍，邻桌的女大学生嫌孩子吵闹，奔向宋女士的女儿踹了一脚。随后宋女士与女大学生发生拉扯，冲突间还扇了店员耳光。事件发生后，女孩母亲称，当时女大学生踹到了女儿身体和凳子，自己护女心切动手打人!女大学生则表示，自己只踹了椅子，但承认不应冲动，愿意道歉并赔偿。

“熊孩子”话题，舆论场中也时有出现，不是在公共场合大吵大闹，就是各种公共场合来回跑动，走来走去!此事一经发酵，迅速微博热搜!评论区也是各种画风，有的说：熊孩子就是要恶治，你不教育孩子，总有一天社会会帮你教育!又有人说：以暴制暴不可取，孩子的成长阶段各有特点，那个年龄段就是闹腾活波了些!在饭店嬉闹，大声叫，固然烦人，但也轮不着别人来教训。再说，孩子母亲已经在批评孩子，无论如何，这位女学生都不该上前踢打人家的小孩。怎么着也不能上脚踢!

根据给定资料和实际，谈谈如何做好情绪管理。

要求：内容全面，格式正确;不超过250字。

【参考答案】

一、加强情绪管理。作为成年人，应该学会管理自己的情绪，不轻易迁怒其他人。

二、家长也应该正确引导。在公共场合合理引导约束，引导他们在孩子时期就要遵守社会公德。

三、相互包容，多点和谐：社会作为一个多元主体，对不同群体的不同特质，予以适当的包容。